לא נעים בכלל, אבל בארצינו הקטנה ואהובה עיכובים וביטולי טיסה הפכו לחלק מהשגרה. זה לא כיף לקרוא על זה בחדשות או לראות סרטונים מנתב״ג, אבל כשזה קורה ברגע האחרון זה כבר הרבה יותר מלחיץ.

הנה כמה כללים וזכויות שחשוב להכיר:

ביטול טיסה ברגע האחרון
אם לא קבלתם הודעת ביטול מוקדמת של 14 ימים, החברה מחויבת לספק לכם כרטיס חלופי לטיסה הקרובה ביותר או להחזיר את מלא סכום הכרטיס.

עיכוב משמעותי
עיכוב של מעל 8 שעות נחשב לפי החוק כטיסה שבוטלה,
אם העיכוב קצר יותר אך יותר משעתיים, מגיעים לכם מזון, משקאות ושירותי תקשורת מטעם חברת התעופה.

לינה
אם כתוצאה מהעיכוב אתם צריכים להשאר ללינת לילה, חברת התעופה חייבת לדאוג לכם לפתרון לינה ולתחבורה הלוך ושוב משדה התעופה.

כבודה
במקרה שההמזוודה שלכם התעכבה או אבדה, פנו לדלפק אבידות ומציאות בשדה התעופה ומלאו טופס דיווח.
חברת התעופה אחראית לפצות אתכם על הוצאות סבירות לרכישת ציוד בסיסי בזמן שהמזוודה מעוכבת,
וכן לשלם פיצוי במקרה של אובדן.
כדאי גם לבדוק גם את כיסוי ביטוח הנסיעות שלכם

טיסות קונקשן ומעברים יבשתיים
אם רכשתם כרטיס טיסה אחד הכולל עצירת ביניים והטיסה הראשונה התעכבה כך שפספסתם את טיסת ההמשך, האחריות למצוא לכם טיסה חלופית עד ליעד הסופי היא על חברת התעופה.

🏆טיפ של שחר🏆
שמרו את כל הקבלות על הוצאות בלתי צפויות שנגרמו לעם כתוצאה מהעיכוב (אוכל, תחבורה, לינה)

כך תהיה לכם הוכחה כשתתבעו את מה שמגיע לכם.

כשאתם רוכשים ביטוח טיסה, תשימי לב מה הזכויות שלכם, יש חברות שמביאים כניסה ללאונג׳ במקרה של עיכוב ויש חברות שגם מפצות על אובדן כבודה ועוד.

שתהיה נסיעה טובה